Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888new4

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví điện tử được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888new4 Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888new4
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh tài khoản ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền loại yêu cầu và gửi — hệ thống ghi nhận tự động.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888new4 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống mã hoá. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại lần đầu.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá sau thời gian lưu trữ bắt buộc.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 888new4 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi báo cáo dữ liệu cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp tiền của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Xoá tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc theo quy trình lưu trữ bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie tuỳ chọn lưu ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.